En un entorno tan complejo como el que nos está dejando la pandemia y en el que se han adoptado medidas sanitarias de urgencia para proteger nuestra salud colectiva, se han evidenciado unas claras dificultades en la resolución de conflictos y disputas dentro del ámbito de la salud.

Durante los dos últimos años hemos presenciado conflictos externos e internos. Los externos vienen dados por profesionales sanitarios y usuarios o proveedores, mientras que los internos corresponden a disputas entre profesionales o entre ellos y las organizaciones para las que trabajan. Además, se han dado en diversos lugares, tanto en instalaciones sanitarias como hospitales, servicios de urgencia o centros de vacunación, como en centros socio sanitarios, donde se encuentran residencias y centros de día.

La mediación consiste en un método extrajudicial alternativo de resolución de disputas

La mediación gana cada vez más presencia en la resolución de estos conflictos. Consiste en un método extrajudicial alternativo de resolución de disputas y en el que dos o más partes en un litigio, de forma voluntaria, intentan llegar a un acuerdo con la ayuda de la figura del mediador.

 II Congreso de Mediación en Salud

La Sociedad Catalana de Mediación en Salud (SCMS), entidad pionera sobre esta especialidad en nuestro país, ha organizado el II Congreso de Mediación en Salud, “Ampliando Redes”, que versará sobre cómo está ampliando redes la mediacion en salud. El encuentro tendrá una actividad continua que se desarrollará entre los meses de enero y febrero del 2022, con cinco sesiones virtuales y una adicional en junio, que tratará las actividades que se han tenido que posponer por las restricciones de la COVID-19.

La Sociedad Catalana de Mediación en Salud (SCMS) ha organizado el II Congreso de Mediación en Salud, “Ampliando Redes”, que versará sobre cómo está ampliando redes la mediacion en salud.

El lema es "Ampliando redes" debido a que responde a la voluntad de continuidad con el “Estableciendo redes” expresada en la primera edición del congreso, celebrado en 2018. Este primer lema invitaba a construir un marco de relaciones entre personas e instituciones interesadas en la mediación y la gestión alternativa de conflictos en el ámbito de la salud. “En esta segunda edición buscamos generar sinergias entre organizaciones y profesionales con el objetivo de compartir reflexiones, modelos de prácticas, experiencias, iniciativas y propuestas a explorar especialmente en el nuevo escenario que nos ha dejado la pandemia”, explica Carles García Roqueta, abogado, mediador y presidente de la SCMS y del II Congreso.

Las sesiones de "Ampliando redes"

“Contaremos con la participación de diversos actores del ámbito sanitario. El objetivo consiste en crear distintos espacios, con mayores posibilidades de expandir voces y compartir conocimientos para presentar al público interesado y a la sociedad en general esta dimensión de la cultura de paz y diálogo”, afirma Connie Capdevila Brophy, doctora en psicología clínica, psicoterapeuta, mediadora familiar y presidenta del Comité Organizador del II Congreso.

"El objetivo consiste en crear distintos espacios, con mayores posibilidades de expandir voces y compartir conocimientos para presentar al público interesado y a la sociedad en general esta dimensión de la cultura de paz y diálogo”.

El próximo martes 25 de enero dará comienzo el II Congreso de Mediación en Salud, “Ampliando redes”, el evento más importante en español que se celebra sobre esta temática. Tendrá continuidad a través de distintas sesiones durante el mes de febrero, los días 1, 8, 15 y 22, fecha en que se clausurará. En ellas, distintos ponentes nacionales e internacionales tratarán en sucesivas mesas redondas y por orden cronológico diversos temas como:

• Creación de unidades de mediación interna en las organizaciones de salud
• Promoción del cuidado de la propia salud entre los profesionales sanitarios a través de métodos de gestión positiva de conflictos. Métodos de gestión de conflictos para fortalecer a los profesionales de la salud.
• La particularidad de la mediación y la gestión alternativa de conflictos en residencias de mayores.
• El liderazgo en la gestión de conflictos de las organizaciones sanitarias. El papel del líder en la comunicación del error/segundas víctimas/comunicación del error y seguridad del paciente.

Mirada nacional e internacional a la regulación de la mediación sanitaria. ¿Cómo se ha regulado la mediación sanitaria en varios países?

• Mirada nacional e internacional a la regulación de la mediación sanitaria. ¿Cómo se ha regulado la mediación sanitaria en varios países? Las experiencias de Chile y Suiza.